| Kundenmeinungen - Referenzschreiben |
Im Zuge unserer Kundebefragung "Ihre Meinung ist uns wichtig" konnten wir mit verschiedenen Kunden ein kurzes Interview führen.
Das Interview mit Herrn Strogusch wurde im Februar 2012 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch, Herr Strogusch, zum Verkauf Ihres Bauplatzes in Bensheim. Herr Strogusch: „Ich wurde über meine Internetrecherche auf Sie aufmerksam. Ich habe seinerzeit nach professionellen Maklern in der Umgebung von Bensheim und Zwingenberg gesucht, und Sie haben eine sehr ansprechende Homepage mit guten, informativen Inhalten.“ Moderator: „Hatten Sie das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent beraten zu werden?“ Herr Strogusch: „Absolut. Herr von Holtum berücksichtigte von Beginn an alle wesentlichen Aspekte einer erfolgreichen Immobilienvermarktung und investiert viel Zeit in eine gute und gründliche Vorbereitung. Außerdem verfügt er über ein hohes Maß an interdisziplinärem Fachwissen. Dies gibt es in der „Maklerzunft“ nicht häufig.“ Moderator: „Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?“ Herr Strogusch: „Ich denke, dass die professionelle und auch marketingseitig gut durchdachte Darstellung der Immobilie einen wesentlichen Beitrag für den späteren Erfolg geleistet hat.“ Moderator: „Wie empfanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie) im Hinblick auf Ihr Objekt?“ Herr Strogusch: „Insgesamt war das Projekt auf der zeitlichen Schiene recht schnell abgewickelt, was sicherlich auf die sehr gute Vorbereitung und Aufbereitung des Immobilienprojektes durch Immo-Plan zurückzuführen ist.“ Moderator: „Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?“ Herr Strogusch: „Die umsichtige und antizipierende Herangehensweise an das Projekt unter Berücksichtigung aller wesentlichen Aspekte, insbesondere auch aus Käufersicht, sowie die professionelle Aufbereitung des Projekts. Ferner gefällt mir, dass Herr von Holtum auch „um die Ecke“ denkt und immer für eine Idee gut ist.“ Moderator: „Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern (Nur sofern Sie bereits Kontakt zu Kollegen hatten)?“ Herr Strogusch: „Ja. In der Regel arbeiten diese einfach nur das ab, was ihnen vorgegeben wird und beraten den eigentlichen Auftraggeber nicht. Ferner fehlt mir häufig, dass keinerlei nützlicher Input kommt. Insbesondere im Vergleich zu Herrn von Holtum liegen diese oft fachlich deutlich zurück.“ Moderator: „Ihre persönliche Meinung zu unserer Tätigkeit?“ Herr Strogusch: „Ich bin sehr zufrieden mit der außerordentlichen guten Leistung Ihres Hauses und werde Immo-Plan auch bei allen weiteren Immobilienaktivitäten als meinen „Partner of First Choice“ kontaktieren.“
Das Interview mit Herrn Kotz wurde im Februar 2012 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch, Herr Kotz, zum Verkauf Ihres Einfamilienhauses in Zwingenberg. Das ging ja wirklich schnell. Unser Architekt betreut die Käufer schon fleißig bei der Modernisierung und Umplanung. Jetzt interessiert uns natürlich noch Ihre Meinung zu unserer Arbeit. Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?“ Herr Kotz: „Ich wurde über das Internet auf Ihre Firma aufmerksam. Immo-Plan hat eine sehr hohe Präsenz bei Immobilien in der Region.“ Moderator: „Wie empfanden Sie unsere ausführliche Immobilienbewertung mit Internetrecherche?“ Herr Kotz: „Die Immobilienbewertung ist gut aufgebaut und sehr verständlich.“ Moderator: „Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?“ Herr Kotz: „Ich empfand die Werbung und Präsentation der Immobilie erfreulich realistisch. Alle Informationen wurden richtig weiter gegeben und waren sehr übersichtlich präsentiert.“ Moderator: „Wie empfanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie) im Hinblick auf Ihr Objekt?“ Herr Kotz: „Ich war überrascht, dass der Verkauf so schnell realisiert wurde. Auch die notarielle Abwicklung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit.“ Moderator: „Würden Sie auch anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Verkauf einer Immobilie empfehlen?“ Herr Kotz: „Ja, ich würde Firma Immo-Plan auf jeden Fall weiterempfehlen.“ Moderator: „Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?“ Herr Kotz: „Das Interesse am Objekt und die Ortskenntnisse waren für uns von Vorteil, da wir auch nicht vor Ort wohnen.“ Moderator: Was waren die wichtigsten Gründe, warum die Immo-Plan GmbH den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie bekommen hat? Herr Kotz: „Immo-Plan war immer erreichbar, wenn es Fragen zum Verkauf gab. Das war bei den vorherigen Maklern nicht der Fall. Wir waren sehr zufrieden mit Ihrer Vermittlung und werden Sie gerne weiter empfehlen.“ Moderator: „Vielen Dank Herr Kotz, dass Sie sich Zeit genommen haben.“
Das Interview mit Frau Ben-Ghanem wurde im Oktober 2011 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch, Frau Ben Ghanem, zum Verkauf Ihres denkmalgeschützten Mehrfamilienwohnhauses in Bensheim. Obwohl der Verkauf sich anfangs wegen der Altmieterin, dem Zustand des Hauses und den Auflagen des Denkmalschutzes anspruchsvoll und schwierig gestaltet hat, freut es uns umso mehr, dass wir einen bonitätsstarken Käufer für das Haus begeistern konnten. Jetzt interessiert uns natürlich noch Ihre Meinung zu unserer Arbeit. Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?“ Frau Ben-Ghanem: „Ich bin durch eine Empfehlung meines Architekten auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden.“
Moderator: „Wie empfanden Sie unsere ausführliche Immobilienbewertung mit Internetrecherche?“ Frau Ben-Ghanem: „Beides war sehr gut.“ Moderator: „Hatten Sie das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent beraten zu werden?“ Frau Ben-Ghanem: „Ja sehr, und vor allem hat er meine Immobilie realistisch bewertet. Anfangs hatte ich noch andere, am Markt nicht erzielbare, Preisvorstellungen.“ Moderator: „Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?“ Frau Ben-Ghanem: „Ich empfand die Werbung und Präsentation der Immobilie als kompetent und wie schon erwähnt, erfreulich realistisch dargestellt. Alle Informationen wurden sehr gut präsentiert und an die Interessenten sehr gut weitergegeben.“ Moderator: „Wie empfanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie) im Hinblick auf Ihr Objekt?“ Frau Ben-Ghanem: „Zu Beginn des Auftrages schien sich der Verkauf des sanierungsbedürftigen Hauses durch die schwierigen Begleitumstände als aussichtslos zu gestalten, da eine der Wohnungen vermietet und die Mieterin sehr uneinsichtig war. Es kam leider nur eine Entmietung in Betracht, wobei Herr von Holtum sehr hilfreich tätig war. Durch anwaltliche Hilfe war es möglich, die Mieterin zum Auszug zu bewegen. Hierfür möchte ich Herrn von Holtum und seinem Anwalt nochmals unseren besonderen Dank aussprechen. Erst nach der Entmietung konnte die aktive Bewerbung stattfinden. Dies war immer noch schwierig, da das Objekt sehr alt, komplett sanierungsbedürftig und außerdem denkmalgeschützt ist. Aber letztlich hat es nun doch geklappt, und wir haben einen guten Käufer gefunden. Mein Mann und ich sind sehr zufrieden und sagen nochmals Vielen Dank.“ Moderator: „Erfolgte die notarielle Abwicklung (Vertragsentwurf, Beurkundung, Terminabstimmung) zu Ihrer Zufriedenheit?“ Frau Ben-Ghanem: „Ja, es hat alles super geklappt“. Moderator: „Würden Sie auch anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Verkauf einer Immobilie empfehlen?“ Frau Ben-Ghanem: „Ja, ich würde Firma Immo-Plan auf jeden Fall weiterempfehlen“ Moderator: „ Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?“
Frau Ben-Ghanem: „Ich wohne nicht vor Ort und konnte alle Vorgänge bedenkenlos übertragen, da Herr von Holtum sich um wirklich alles gekümmert hat.“ Moderator: „Hatten Sie vor der Beauftragung auch Kontakt zu anderen Maklern?“ Frau Ben-Ghanem: „Ja, das hatte ich. Der Verkauf verlief aber vor dem Kontakt zu Immo-Plan immer erfolglos. Jetzt weiß ich auch warum.“ Moderator: Was waren die wichtigsten Gründe, warum die Immo-Plan GmbH den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie bekommen hat? Frau Ben-Ghanem: „ Ein wichtiges Kriterium war die Ortsansässigkeit. Außerdem waren die vielen hilfreichen, zusätzlichen Vorschläge und Tipps zu dem Problem der Entmietung, die ich von Herrn Holtum erhalten habe, extrem hilfreich.“ Moderator: „Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern (Nur sofern Sie bereits Kontakt zu Kollegen hatten)?“ Frau Ben-Ghanem: „Ja, das Objekt wurde realistisch und nicht verschönt angeboten, was mich sehr positiv überrascht hat.“ Moderator: „Würden Sie uns weiterempfehlen?“ Frau Ben-Ghanem: „Ja, ich würde Immo-Plan weiterempfehlen!“ Moderator: „Gibt es Verbesserungsvorschläge?“ Frau Ben-Ghanem: „Nein“. Moderator: „Ihre persönliche Meinung zu unserer Tätigkeit?“ Frau Ben-Ghanem: „Trotz der schwierigen Begleitumstände (Entmietung, Sanierungsbedürftigkeit und Denkmalschutz) kam der Verkauf dann doch sehr zügig zustande, und ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt.“ Moderator: „Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben.“
Das Interview mit Frau Goral wurde im September 2011 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch zum Verkauf Ihres Mehrfamilienwohnhauses im Lautertal. Frau Goral: „Dies verlief sehr angenehm. Wir hatten sofort den Eindruck, gut aufgehoben zu sein. Moderator: „Hatten Sie das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent beraten zu werden?“ Frau Goral: „Ja, auf jeden Fall. Das Gefühl hatten wir während der gesamten Zeit und gerade in der Endphase, vor dem notariellen Abschluss mit einem anspruchsvollen Käufer.“ Moderator: „Wie verliefen die Besichtigungen aus Ihrer Sicht?“ Frau Goral: „Sehr gut, da Herr von Holtum als Person eine angenehme, zurückhaltende Art hat, aber immer seine Fachkompetenz einfließen ließ.“ Moderator: „Würden Sie auch anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Verkauf einer Immobilie empfehlen?“ Frau Goral: „Unbedingt. Wir wären beim Verkauf unseres Objektes ohne Fachkompetenz völlig überfordert gewesen.“ Moderator: „Was waren die wichtigsten Gründe, warum die Immo-Plan GmbH den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie bekommen hat?“ Frau Goral: „Die Persönlichkeit von Herrn von Holtum. Wir hatten stets das Gefühl in guten Händen zu sein. Wir waren bei allen Fragen und Problemen immer gut beraten und würden Immo-Plan jederzeit weiterempfehlen.“ Moderator: „ Ihre persönliche Meinung zu unserer Tätigkeit?“ Frau Goral: „Wir wurden während des Verkaufs unserer Mehrfamilienwohnhauses durch die Firma Immo- Plan, bzw. Herrn von Holtum, bei all unseren Fragen immer gut beraten. Auch kleinere Probleme der Immobilie wurden fachkundig besprochen und kompetent gelöst.“ Moderator: „Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben.“
Das Interview mit Frau Dr. Jain aus Köln wurde im August 2011 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch zum Verkauf Ihres Grundstücks in Alsbach. Jetzt interessiert uns natürlich noch Ihre Meinung zu unserer Arbeit. Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?“ Frau Jain: „Über das Internet. Immo-Plan hat eine sehr hohe Präsenz bei Grundstücken und Immobilien in dieser Region. Außerdem ist Ihre Anzeige sehr ansprechend.“ Moderator: „Wie fanden Sie den Zeitablauf vom Beginn der Werbung bis zum Verkauf Ihrer Immobilie?“ Frau Jain: „Alles sehr gut durchdacht und optimal umgesetzt. Das Immo-Plan Team ist sehr kompetent und zeigt hohes Engagement.“ Moderator: „Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?“ Frau Jain: „Die gute Präsenz vor Ort. Ebenfalls die langjährige Erfahrung und die Kommunikationsfähigkeit.“ Moderator: „Was waren die wichtigsten Gründe, warum die Immo-Plan GmbH den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie erhalten hat?“ Frau Jain: „Ich war von Anfang an zufrieden.“ Moderator: „Würden Sie uns weiterempfehlen?“ Frau Jain: „Ja, auf jeden Fall. Ich werde mich auch sehr gerne wieder an Sie wenden.“
Moderator: „Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben.“
Das Interview mit Frau Krause-Leipold aus Pfinztal wurde im Juli 2011 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch zum schnellen Verkauf Ihres Hauses in Bensheim-Auerbach.Jetzt interessiert uns natürlich noch Ihre Meinung zu unserer Arbeit. Frau Krause- Leipold: „Ich wurde durch das Internet auf Immo Plan aufmerksam und hatte von Herrn von Holtum gleich einen sehr guten Eindruck. Die Beratung war kompetent, schnell und sein Verhalten sehr zuvorkommend.“ Moderator: „Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?“ Frau Krause-Leipold: „Sehr gut. Alle Angaben wurden im Exposé und der Werbung richtig weitergegeben. Die Kundenberatung verlief einwandfrei.“ Moderator: „Wie empfanden Sie den Zeitablauf vom Auftragsbeginn bis zum Verkauf Ihrer Doppelhaushälfte?“ Frau Krause-Leipold: „Sehr kurz. Die Immobilie wurde sehr schnell verkauft. Den Auftrag zum Verkauf haben wir Mitte März erteilt, am 12. Mai erfolgte die notarielle Beurkundung.“ Moderator: „Würden Sie auch anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Verkauf empfehlen?“ Frau Krause-Leipold: „Ja, auf jeden Fall. Die qualifizierte Beratung hat mir viel Arbeit erspart. Firma Immo-Plan hat zu meiner vollsten Zufriedenheit gearbeitet.“ Moderator: „Was waren die wichtigsten Gründe, warum die Immo-Plan GmbH den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie erhalten hat?“ Frau Krause-Leipold: „Der erste gute Eindruck. Kein Geschwätz sondern fachliches Wissen, gute Beratung und schnelle Handlungsweise.“ Moderator: „Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern?“ Frau Krause-Leipold: „Ja sicher. Vor allem in der fachlich guten Beratung und in der Schnelligkeit des Verkaufs. Die ganze Kaufabwicklung verlief für mich in einer angenehmen Atmosphäre, und ich fühlte mich schnell und sehr gut beraten.“ Moderator: „Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben.“
Das Interview mit Herrn Schlosser aus Ludwigshafen wurde im Mai 2011 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch, Herr Schlosser, zum Verkauf Ihrer zwei Eigentumswohnungen in Bensheim. Das ging ja zügig. Jetzt interessiert uns natürlich noch Ihre Meinung zu unserer Arbeit. Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?“ Herr Schlosser: „Über das Internet. Ich habe bei Google eine Suchanfrage eigegeben und da kamen Sie an erster Stelle.“ Moderator: „Wie empfanden Sie unsere Immobilienbewertung mit Internetrecherche?“ Herr Schlosser: „Die Bewertung war den örtlichen Gegebenheiten angemessen und sehr realistisch.“ Moderator: „Wie verliefen die Besichtigungen aus Ihrer Sicht?“ Herr Schlosser: „Sehr gut. Ich hatte erst die Befürchtung, dass die Mieter sich quer stellen würden. Dies war aber nicht der Fall“ Moderator: „Wie fanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie)?“ Herr Schlosser: „Die Kürze vom Vertragsabschluss bis zur Beurkundung der Immobilien hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die zielführende Arbeitsweise mit raschem Erfolgsergebnis und die bewahrte Kundennähe waren gute Gründe, Sie als Immobilienmakler einzuschalten.“ Moderator: „Hatten Sie vor unserer Beauftragung auch Kontakt zu anderen Maklern?“ Herr Schlosser: „Ja, leider. Ich bin auf Immo-Plan erst im Internet beim Lesen Ihrer Exposés aufmerksam geworden. Zum Glück habe ich mich dann für Sie entschieden“ Moderator: „Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern?“ Herr Schlosser: „Ja, auf jeden Fall. Von Ihnen wird man nicht vorübergehend `vergessen´. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen und auch den nächsten Immobilienverkauf über Ihr Büro abschließen.“ Moderator: „Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben.“
Schreiben der Velux Deutschland GmbH aus Hamburg vom 11.04.2011: Sehr geehrte Damen und Herren, nach fast zwei Jahren intensiven Kontaktes, ungezählten Mails und Telefonaten sowie knapp einem Jahr nach Beurkundung des ersten Verkaufsabschlusses möchten Ihnen VELUX Deutschland, und ganz besonders auch ich, persönlich Dank aussprechen für die kompetente und gute Zusammenarbeit während dieser Zeit. Ihre Mitarbeiter und Sie haben es trotz der angespannten Wirtschaftslage und des früh einsetzenden Winters geschafft, viele Interessenten und letztlich elf solvente Käufer für unsere Grundstücke zu finden. Ob es sich um Unterstützung im Kontakt mit den beteiligten Behörden oder die Organisation der Zusammenarbeit mit dem Notariat von Herrn Lankau, die im übrigen ebenfalls außerordentlich gut funktionierte, gehandelt hat, ich habe mich stets gut beraten und unterstützt gefühlt. Neben der durch uns beauftragten Tätigkeit waren Sie stets so freundlich, sich proaktiv auch um Dinge zu kümmern, die so nicht vereinbart waren. Ich möchte hier z. B. die Absicherung des Geländes nicht unerwähnt lassen. Dies alles wäre für mich hier aus Hamburg ohne einen kompetenten Partner vor Ort wirklich nicht so reibungslos oder zumindest nur mit sehr viel mehr Aufwand in der gleichen Qualität zu bewältigen gewesen. Daher kann ich ganz besonders Interessenten ohne Ortskenntnis die Zusammenarbeit mit Ihnen und Immo-Plan nur empfehlen. Mit freundlichen Grüßen VELUX Deutschland GmbH
Das Interview mit Frau Weber aus Zwingenberg wurde im Dezember 2010 geführt: Moderator: „Herzlichen Glückwunsch, Frau Weber, zur Vermietung Ihres Einfamilienhauses in Lorsch. Natürlich interessiert uns Ihre Meinung zu unserer Arbeit. Frau Weber: „Ich wurde durch ein Werbeschild in Zwingenberg auf Immo-Plan aufmerksam.“ Moderator: „Hatten Sie das Gefühl, bei Immo-Plan kompetent beraten zu werden?“ Frau Weber: „Ja, der erste Eindruck von Herrn von Holtum war sehr gut. Ich hatte das Gefühl bestens beraten zu werden. Auch die Präsentation der Immobilie in der Werbung und im Exposé war hervorragend.“ Moderator: „Worin lagen für Sie die Vorteile unserer Arbeit?“ Frau Weber: „Gute Beratung, sofortige Info und das hervorragende Exposé. Außerdem wurden die Besichtigungen bestens abgestimmt und professionell durchgeführt.“ Moderator: „Gibt es Verbesserungsvorschläge?“ Frau Weber: „Nein, die Vermietung meiner Immobilie verlief super. Vom Marketing über die Besichtigungen bis zur Vermietung war alles gut organisiert. Ich würde Immo-Plan jeder Zeit weiterempfehlen“ Moderator: „Vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben.“
Das Interview mit Frau Krieger-Herte aus Bensheim wurde im Dezember 2010 geführt: Moderator: „Guten Tag Frau Krieger-Herte. Ich gratuliere zum Verkauf Ihrer Eigentumswohnung in Bensheim-Schönberg. Gerne wüssten wir, wie Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Wir haben dazu ein paar Fragen vorbereitet. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?“ Frau Krieger-Herte:„Auf der Suche nach einem geeigneten Objekt stieß ich auf das von Immo-Plan inserierte Haus im Bungalow-Stil in Auerbach. Bereits bei der ersten Objektbesichtigung gefielen mir die ruhige Art und die kompetente Erläuterung von Herr von Holtums Ausführungen zu der angebotenen Immobilie. Dieser Eindruck hat sich bei den weiteren Gesprächen verstärkt, so dass ich mich entschloss, Ihre Firma mit dem Verkauf meiner Eigentumswohnung zu beauftragen.“ Moderator: „Wie ging es dann weiter?“ Frau Krieger-Herte:„Die Bewertung meiner Immobilie war für mich gut nachvollziehbar und marktkonform, wenngleich auch der Preis nicht ganz meiner Vorstellung entsprach, da ich in einer Immobilienhochphase gekauft habe. Nach Abstimmung von Preis und Angaben habe ich das Exposé vorab zur Ansicht und Prüfung bekommen. Mit dem Exposé und der Präsentation im Internet war ich zufrieden. Die Informationen zu meiner Eigentumswohnung wurden richtig weitergegeben.“ Moderator: „Wie verliefen die Besichtigungen aus Ihrer Sicht?“ Frau Krieger-Herte:„Die Besichtigungstermine waren kompakt geplant und konnten gut in den beruflichen Ablauf integriert werden; die Wohnung wurde den Interessenten durch Ihr Unternehmen kompetent präsentiert.“ Moderator: „ Wie empfanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie)?“ Frau Krieger-Herte:„Ich war überrascht, dass der Verkauf wie von Ihnen “vorhergesagt” so schnell (innerhalb von ca. 10 Wochen) realisiert wurde.“ Moderator: „Erfolgte die notarielle Abwicklung (Vertragsentwurf, Beurkundung, Terminabstimmung) zu Ihrer Zufriedenheit?“ Frau Krieger-Herte:„Die notariellen Abwicklung war gut vorbereitet und verlief reibungslos. Ich kann Immo-Plan uneingeschränkt weiterempfehlen.“ Moderator: „Hatten Sie vor unserer Beauftragung auch Kontakt zu anderen Maklern?“ Frau Krieger-Herte:„Ich hatte aufgrund meiner Objektsuche Kontakt zu drei anderen Maklern, deren Auftreten aus meiner Sicht aufdringlich, unzuverlässig und überheblich war. Bei Immo-Plan fühlte ich mich als Laie in Sachen Immobilien gut betreut und kompetent beraten. Ich habe Sie bereits weiter empfohlen, da ich mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden war. Weiterhin viel Erfolg.“ Ursula Krieger-Herte
Das Interview wurde im September 2010 mit Herrn Eichhorn geführt: Moderator: "Guten Tag Herr Eichhorn, Herr Eichhorn: "Vorab einmal vielen Dank für die sehr gute Betreuung rund um den Verkauf meines Hauses in Bickenbach. Es war mein erster Hausverkauf, und ich bin zufrieden. So habe ich mir Ihre Arbeit vorgestellt. Ich werde Sie auch sicher weiterempfehlen. Sie haben alles sehr professionell erledigt. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg." Christian Eichhorn
Das Interview mit Herrn Kügler aus Bensheim-Auerbach wurde im Juni 2010 geführt: Moderator: "Guten Tag Herr Kügler. Wir gratulieren zum Verkauf Ihrer Immobilie in Bensheim-Auerbach. Der Verkauf hat reibungslos geklappt! Herr Kügler: "Ich wurde durch Mundpropaganda aufmerksam und hatte gleich einen kompetenten, positiven Eindruck." Moderator: "Wie fanden Sie unsere Immobilienbewertung mit Internetrecherche?" Herr Kügler: "Die Bewertung war realistisch und gut." Moderator: "Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?" Herr Kügler: "Die Vermarktung und Werbung war sehr ansprechend und aussagekräftig." Moderator: "Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?" Herr Kügler: "Kompetentes Auftreten, gutes Timing und für mich stets ein Feedback. Man hatte das Gefühl, gut aufgehoben zu sein." Moderator: "Sehen Sie Unterschiede in unserer Arbeit und der Tätigkeit von anderen Immobilienanbietern?" Herr Kügler: "Ja. Da wir bereits im letzten Jahr eine Immobilie verkauft haben, kann ich sagen, dass Immo-Plan eine sehr realistische Marktbewertung macht und eine kompetente und kundennahe Vermarktungsstrategie hat." Moderator: "Würden Sie uns weiterempfehlen, gibt es Verbesserungsvorschläge?" Herr Kügler: "Ja, wir würden Sie definitiv weiter empfehlen, da wir rundum zufrieden waren." Moderator: "Vielen Dank, Herr Kügler, für dieses Interview." |
