Das folgende Interview mit Frau Lembke wurde im August 2016 geführt:

Immo-Plan: Wir beglückwünschen Sie zum Verkauf Ihrer Immobilie in Auerbach. Alles hat gut geklappt. Um unseren Service für unsere Kunden weiter verbessern können, möchten wir Ihnen gerne ein paar Fragen zum Ablauf des Verkaufes Ihrer Doppelhaushälfte stellen. Frau Lembke, wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?

Frau Lembke: Wir hatten bereits vor sieben Jahren Kontakt zu Herrn von Holtum. Damals vermittelte er uns einen Mieter für unsere Wohnung und wir behielten Immo-Plan in positiver Erinnerung.

Immo-Plan: Sehr schön, dann waren Sie also damals mit unserem Service zufrieden. Aber seitdem ist doch einige Zeit vergangen. Wie war denn diesmal der  Eindruck nach Ihrem ersten gemeinsamen Gespräch mit Herr von Holtum?

Frau Lembke: Es stellte sich gleich ein sicheres Gefühl ein, dass wir uns hier in zuverlässige Hände begeben.

Immo-Plan: Das freut uns zu hören, denn der erste Eindruck ist ja der wichtigste. In einem weiteren Schritt wurde Ihre Immobilie bewertet. Waren Sie hiervon überzeugt?

Frau Lembke: Ja, ich empfand die Bewertung als gut, muss aber gestehen, dass ich keine Vergleichsmöglichkeit hatte.

Immo-Plan: Da kommen wir zum nächsten wichtigen Punkt. Hatten Sie denn das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent und umfassend beraten zu werden?

Frau Lembke: Ja, das kann ich absolut bejahen.

Immo-Plan: Wie gefielen Ihnen unser Exposé, die Präsentation Ihrer Immobilie und unsere verschiedenen Werbeaktivitäten? Und was sagen Sie zum Zeitablauf vom Beginn der Werbung bis zum Verkauf Ihrer Immobilie?

Frau Lembke: Das Exposé und die facettenreiche Werbung gefielen mir sehr gut, und für mein Empfinden lief alles unglaublich zügig ab. Auch die notarielle Abwicklung verlief vom Vertragsentwurf über die Terminabstimmung und die Beurkundung zu meiner großen Zufriedenheit.

Immo-Plan: Das ist für uns natürlich schön zu hören, dass Sie unsere Arbeit so gut bewerten. Warum würden Sie anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines kompetenten Immobilienmaklers empfehlen?

Frau Lembke:  Ganz einfach: Nur mit qualifiziertem Personal kann man auch gute Erfolge erzielen.

Immo-Plan: Frau Lembke, das ist ein schönes Schlusswort und wir bedanken uns bei Ihnen für dieses nette und für uns aufschlussreiche Gespräch. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und weiterhin alles Gute.