Das folgende Interview mit Familie Nürnberg wurde im Mai 2016 geführt:

Immo-Plan: Wir möchten Sie ganz herzlich zum Verkauf Ihres Hauses in Bensheim beglückwünschen. Wir freuen uns, dass Sie für Ihr Haus neue Eigentümer gefunden haben.

Immo-Plan: Frau Nürnberg, als erstes würde uns interessieren, wie Sie auf Immo-Plan aufmerksam wurden.
Frau Nürnberg: Wir haben uns intensiv im Internet über die hiesigen Immobilienmakler informiert und zusätzlich erhielten wir einen Flyer über Ihr Unternehmen.

Immo-Plan: Das freut uns zu hören und bestätigt auch unseren Weg, wie wir interessierte Kunden erreichen können.

Immo-Plan: Welchen Eindruck hatten Sie nach unserem ersten gemeinsamen Gespräch?
Frau Nürnberg: Das Gespräch war sehr vertrauensvoll und kompetent. Wir fühlten uns bei Ihnen gleich in guten Händen.

Immo-Plan: Und wie gefiel Ihnen unsere Immobilienbewertung mit der ausführlichen  Internetrecherche?
Frau Nürnberg: Das war alles sehr sachkundig, realistisch und gut verständlich,  – wir waren sehr positiv überrascht.

Immo-Plan: Hatten Sie denn das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent beraten zu werden?
Frau Nürnberg: Ja, auf alle Fälle, wir haben ihn auf Grund der guten Beratung schon weiter empfohlen.

Immo-Plan: Das freut uns natürlich, vielen Dank. Nun zu einem anderen Thema. Wir legen großen Wert auf die Gestaltung des Exposés und die Werbung von Objekten. Wie hat Ihnen die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?
Frau Nürnberg: Das Exposé war sehr informativ und überzeugend gestaltet.

Immo-Plan: Wie beurteilen Sie den gesamten Zeitablauf des Verkaufs, waren Sie damit zufrieden?
Frau Nürnberg: Wir hatten uns nicht vorgestellt, dass der Verkauf mit allen Formalitäten so schnell über die Bühne gehen kann. 

Immo-Plan: Was meinen Sie, worin liegen rückblickend aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?
Frau Nürnberg: Wir wurden jederzeit freundlich, hilfsbereit und kompetent betreut. Die Zuverlässigkeit gab uns ein gutes Gefühl.

Immo-Plan: Und welches waren die wichtigsten Gründe, warum die Immo-Plan GmbH den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie erhalten hat?
Frau Nürnberg: Herr von Holtum verfügt über große Kenntnis und Kompetenz in allen Bereichen des Immobilienverkaufs und der Immobilienbewertung.

Immo-Plan: Wie Sie uns erzählten, hatten Sie auch Kontakt zu anderen Immobilienmaklern. Wie ist hier Ihre Beurteilung im Vergleich?
Frau Nürnberg: Da haben wir deutlich schlechte Erfahrungen gemacht.

Immo-Plan: Würden Sie uns denn weiterempfehlen?
Frau Nürnberg: Ja, wir haben Sie bereits viermal weiterempfohlen.

Immo-Plan: Was meinen Sie, was wir noch besser machen könnten?
Frau Nürnberg: Uns fallen keine Verbesserungsvorschläge ein, - top!

Ihre persönliche Anmerkung: Wir würden jederzeit Herrn von Holtum bei allen Immobiliengeschäften rund um Kauf und Verkauf und Beratung gerne wieder in Anspruch nehmen.

Immo-Plan: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Gespräch genommen haben und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Glück.