Kundenmeinungen

Sie sind unsere beste Referenz

Hier lesen Sie die Zusammenfassung eines Gespräches mit Herrn Tietze, das wir im Juli 2018 nach dem Verkauf seiner Eigentumswohnung geführt haben.

Immo-Plan: Vielen Dank, Herr Tietze, dass wir uns nach dem erfolgreichen Verkauf Ihrer Eigentumswohnung in Bensheim Auerbach noch zu einem kurzen Gespräch treffen konnten. Unsere erste Frage und natürlich auch die wichtigste Frage ist, wie Sie denn auf unser Unternehmen aufmerksam wurden.
Herr Tietze: Ich erfuhr von Nachbarn vom Verkauf ihrer Wohnung durch Immo-Plan und deren positivem Feedback. Da war es für mich naheliegend, mich mit meinem Anliegen auch an Immo-Plan zu wenden.

Immo-Plan: Das freut uns zu hören, denn nur zufriedene Kunden empfehlen uns weiter. Welchen Eindruck hatten Sie denn nach dem ersten gemeinsamen Gespräch?
Herr Tietze: Ich hatte einen superkompetenten Eindruck – sowohl bei der Kompetenz der Immobilienbewertung als auch bei der Vermarktung des Objektes. Die Bewertung war hervorragend, sie war sehr fundiert.

Immo-Plan: Ja, das sind die Kernkompetenzen eines guten Maklers und unsere Leistung hat sie wohl überzeugt. Dann waren Sie mit der umfassenden Beratung zu anderen Themen auch zufrieden?
Herr Tietze: Absolut. Zum ersten Mal hatte ich den Eindruck, dass ein Makler nicht nur an der Provision interessiert ist, sondern auch 100% Arbeit dafür abliefert.

Immo-Plan: Das ist unser größtes Anliegen, denn nur zufriedene Kunden bringen positives Feedback. Nun interessiert uns noch, wie Ihnen das Exposé, die Werbung und Präsentation Ihrer Immobilie im Internet zugesagt hat.
Herr Tietze: Das war alles sehr professionell und zielgerichtet, auch der Verkauf hat innerhalb der von mir angedachten Zeit geklappt – alles bestens.

Immo-Plan: Nun ist ein Verkauf ja erst mit dem Gang zum Notar besiegelt. Erfolgte denn die notarielle Abwicklung (Vertragsentwurf, Beurkundung, Terminabstimmung) zu Ihrer Zufriedenheit?
Herr Tietze: Ja, trotz kleiner Pannen war ich zufrieden.

Immo-Plan: Warum ist es denn aus Ihrer Sicht sinnvoll, anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Verkauf einer Immobilie zu empfehlen?
Herr Tietze: Ganz klar sehe ich hier die Punkte Kompetenz, Leistung und Verhandlungsgeschick. Die Vorteile liegen auf der Hand, denn auch die Kommunikation war hervorragend. Wichtig war für mich, dass ich als Verkäufer jederzeit über den Stand der Vermarktung per E-Mail und Telefon auf dem Laufenden gehalten wurde.

Immo-Plan: Hatten Sie denn vor unserer Beauftragung auch Kontakt zu anderen Maklern?
Herr Tietze: Ja, beim Kauf meiner neuen Immobilie – leider mit sehr schlechten Erfahrungen. Aber bei Immo-Plan standen Leistung und Kompetenz im Vordergrund, nicht nur die Provision. Deshalb empfehle ich Immo-Plan auch weiter.

Immo-Plan: Das klingt nach einem zufriedenen Kunden und zeigt uns ein weiteres Mal, dass wir das richtige Know-how für unsere Kunden zur Hand haben. Wir bedanken uns ganz herzlich für dieses aufschlussreiche Gespräch und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

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"Bei Immo-Plan standen Leistung und Kompetenz im Vordergrund, nicht nur die Provision. Deshalb empfehle ich Immo-Plan auch weiter.

Herr Tietze, Juli 2018

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